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          上海湖泉閥門有限公司
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          新聞動態
          打造微笑服務,閥門企業迎來發展新高度
          點擊次數:151 發布時間:2019-05-16 返回

             很難想象,這個世界如果沒有歡笑會是怎樣一種景象有這樣一個經典案例。美國著名的企業家吉姆·丹尼爾靠一張“笑臉”神奇般地挽救了瀕臨破產的企業。

             丹尼爾把“一張笑臉”作為公司的標志,公司的廠徽、信箋、信封上都 印上了一個樂呵呵的笑臉。他總是以 “微笑”飛奔于各個車間,執行公司的命令,進行自己的管理。結果,員工們漸漸被他感染,公司在幾乎沒有增加投資的情況下,生產效益提高了80%。公司員工友愛和諧,上下同心同德,其樂融融,公司的信譽和形象大增,客戶盈門,生意紅火,不到5年,公司不僅還清了所有欠款,而且盈利豐厚。

             隨著經濟增速的放緩和閥門市場開放步伐的加快,很多民營企業都將面臨巨大的拓客考驗。多年發展中隨著企業業績攀升,發展到一定程度并難再有建樹了,無論是其本分的發展程度還是市場份額的配比,就當下來看是很難再擴大的,那么這個時候,不能僅僅維持現狀嗎?就無法擴大自己影響停滯不前的話,肯定就會面臨困難和絕境。

             于是,上海湖泉閥門有限公司,依靠內部管理和品牌建設,先趨意識,重視企業的內部管理工作,市場銷售、技術研發、服務支持上建立了一套比較完善的管理體制。在客戶服務方面,本著為客戶服務的思想,設立了24小時產品zixun電話、24小時售后技術支持電話等多個無障礙通道,為客戶提供了高質量的售前和售后的服務,為企業經營發展的目標提供了強有力的支持。那么,有了管理體制如何去細化深入走心的服務,就不得不說起在湖泉企業內部現在倡導的“微笑管理”

             “微笑可以讓領導與員工之間更容易溝通,可以使企業形象更深刻地印在客戶的腦海中,能夠為企業帶來意想不到的收獲。”企業負責人黨總經理談到提倡實施“微笑管理”。他認為,不論是生產型企業還是其他行業,以微笑待人,企業的每個人都必定精神振作,任何困難都將不在話下。 一個微笑,一個表情,一顆心靈;一句語言,一種文明一種精神……是??!微笑,是每個國家的禮儀名片,也是湖泉大家庭的和諧音符。打造的“微笑文化”可所謂是另一個國度進步的階梯,是架在湖泉家人們心靈之上德行的彩虹橋。

             你好,上海湖泉閥門,很高興為你服務!”前臺小姐姐永遠都以她的“微笑服務”與來企業的客戶進行企業第一步的品牌形象展示,她的誠摯態度贏得不少客戶不少的夸贊和嘉獎。同樣,并不只有前臺人員如此,湖泉所有家人都在將微笑復制,讓客戶處處都能感受到熱情溫暖。不管是在現場還是在企業內部,都能聽見一句接一句的“您好,歡迎光臨”、“很高興為您服務”等話語。

             何為“品質源于專業”,何為“服務在于兌現”,在湖泉閥門家人看來把品質的閥門精益求精的做到,把看似最基礎簡單的服務迎客送客做到盡善盡美,讓客戶感受到賓至如歸的尊重和信任,就是踐行每日晨會吶喊的經營理念。

             2019年是企業發展的不平凡的一年,根據企業發展戰略要求,今年,企業務必加快實現內部革發展為2020年企業股份制發展做基礎。深入踐行新發展觀念,堅定不移深化內部改革,矢志不渝強化科技創新,堅守電動閥門安全、質量、底線,在新時代新起點,始終堅定信仰、信念、信心,牢牢把握閥門制作業發展的機遇,不忘初心,牢記使命,上下同欲,大力協同,只爭朝夕,持續奮斗,力爭早日實現湖泉閥門實現多元化集團企業發展,實現所有湖泉家人對更加美好生活的向往。

            “站在新的歷史起點上,全體湖泉人都是奮斗者、奔跑者、追夢人。”隨著,現如今隨著企業閥門種類的多樣化,閘閥、蝶閥、球閥、截止閥、調節閥、止回閥等系列閥門和各種電動執行器、氣動執行器、電磁閥、控制系統、自動化成套設備等自動化產品的銷售工作全面展開。

            湖泉家人們站在公司發展新的起點,攜手并肩,勇敢扛起自己崗位賦予的責任,以更加昂揚的斗志、更加優良的作風、更加優異的成績迎接企業新發展。

          聯系人:周經理
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